(၁) တောင်းခံလွှာမှာ လိုအပ်တဲ့ အသေးစိတ်အချက်အလက်တွေကို တိတိကျကျ ဖြည့်စွက်ပါ။
(၂) ကျေးဇူးပြုပြီး သက်ဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်း အထောက်အထားတွေ အားလုံးကို တင်ပြပါ။ ဒါမှ လက်ခံရရှိတဲ့ စာရွက်စာတမ်းတွေနဲ့အတူ တောင်းခံလွှာကို စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်တဲ့ ဆေးကုသမှုဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းမှတ်ရာတွေကို အကြံပြုပေးနိုင်မှာပါ။
(၃) လိုအပ်ပါက တင်သွင်းထားတဲ့ စာရွက်စာတမ်းတွေရဲ့ မူရင်းစာရွက်ကို ကြည့်ရှုဖို့ ကုမ္ပဏီဘက်က တောင်းခံနိုင်ပါတယ်။
(၄) အခြားသက်ဆိုင်ရာ စာရွက်စာတမ်းတွေနဲ့ အချက်အလက်တွေကိုလည်း ကုမ္ပဏီက တောင်းဆိုပိုင်ခွင့်ရှိပါတယ်။
Cashless Claim Process အတွက်
(၁) ပရူဒန်ရှယ်အာမခံသည် သင်ဝယ်ယူထားသော အာမခံယူနစ် (Unit) အပေါ် မူတည်၍ ရရှိနိုင်သည့် အမြင့်ဆုံး အကာအကွယ်ပေးမှု ပမာဏအထိ အာမခံပေးမည်ဖြစ်ပါသည်။
(၂) အာမခံပေးထားသော (Guarantee limit) ပမာဏထက် ပိုလျှံသော ကုန်ကျစရိတ်မှန်သမျှကို ဆေးရုံမှ မဆင်းမီ မိမိအစီအစဉ်ဖြင့် ဆေးရုံသို့ တိုက်ရိုက်ပေးချေရပါမည်။
(၃) PRUHealth ၏ အာမခံအကျိုးခံစားခွင့် မရရှိနိုင်သည့် အချက်များစာရင်း (Exclusion List) တွင် ပါဝင်နေသော အကြောင်းအရင်းများကြောင့် ဆေးရုံတက်ခြင်းနှင့် ဆေးကုသမှုခံယူခြင်းများအတွက် အာမခံမှ ကုန်ကျစရိတ် ကျခံပေးမည် မဟုတ်ပါ။
(၄) အကယ်၍ ဆေးရုံကုန်ကျစရိတ်သည် သင်ရရှိနိုင်သည့် အာမခံအကျိုးခံစားခွင့် ပမာဏထက် နည်းပါးနေပါက ပရူဒန်ရှယ်အာမခံမှ သင့်ထံ ပြန်လည်ဆက်သွယ်ပြီး သတ်မှတ်ချက်များနှင့်အညီ ငွေပြန်လည် ထုတ်ပေးမည် (Reimburse လုပ်ပေးမည်) ဖြစ်ပါသည်။
